Ofte stillede spørgsmål

Møbler leveres til kantsten på den oplyste leveringsadresse i hele Danmark (brofaste områder). Møblet sættes af ved kantstenen og bæres ikke ind.

Bordplader leveres og bæres ind af 2 mand inden for 50 km fra Ballerup. Uden for området aftaler vi prisen med dig.

Vi bruger danske fragtmænd.

Fragt på møbler koster 595 kr. inkl. moms pr. møbel og opkræves altid som en selvstændig linje på ordren.

Fragt på bordplader koster 1.295 kr. inkl. moms inden for 50 km fra Ballerup. Vælger du montering af bordplade og vask eller samlet løsning, er bordpladefragten inkluderet.

Møblet bliver sat af ved kantstenen, også hvis du ikke er hjemme. Du behøver derfor ikke tage fri for at modtage det, men sørg for at det kan stå forsvarligt, til du henter det ind.

Leveringen sker inden for det tidsrum, fragtmanden melder ud. Vi kan ikke aftale et fast klokkeslæt på forhånd.

Ja, men det sker efter aftale og til en særskilt pris. Kontakt os, før du bestiller, så aftaler vi leveringen.

Møbler har en forventet leveringstid på 3–4 uger fra ordrebekræftelse, fordi hvert møbel laves på bestilling. Bordplader tager 3–5 uger.

Begge tider er vejledende. Vi kontakter dig, når din ordre er klar, for at aftale levering.

Nej. Bordpladen leveres separat og er ikke monteret på møblet. Vælger du montering som tilkøb, sætter vi møblet op og monterer bordpladen.

Keramik, kvartskomposit, kvartsit og Solid Surface. Du vælger materiale og plade direkte på produktsiden, hvor prisen opdateres med det samme.

Natursten og keramik har naturlige variationer i farve, åring og mønster. Det er en del af materialets karakter og ikke en fejl.

Lysolieret, mørkolieret og naturolieret. Du vælger overflade på produktsiden.

Ja. Møblet kan olieres igen, når overfladen med tiden trænger til det.

Vælger du en bordplade med integreret vask, er vasken udført i samme materiale og inkluderet i bordpladeprisen. Hanehul koster 500 kr. ekstra.

Armatur og bundventil er ikke inkluderet. Bundventil kan tilkøbes på produktsiden.

Ja. En pladsbesparende vandlås er nødvendig, for at skuffen kan gå fri af afløbet. Den kan købes hos din VVS-installatør eller en VVS-grossist og er ikke inkluderet i møblet.

Ja — i vores Tailor Made-serie bygger vi møblet efter dine mål. Kontakt os for et uforpligtende tilbud.

Monteringen dækker opsætning af møblet, og ved de større løsninger også bordplade og vask. Arbejdet udføres af vores egne håndværkere, og vi giver 5 års garanti på monteringen.

Tilslutning af vand, afløb og el er ikke inkluderet. Det skal du selv få udført af en VVS-installatør eller elektriker. Ændring af afløb, el-installationer eller demontering af eksisterende inventar indgår heller ikke.

Bestil møblet først. Leveringstiden er 3–4 uger på møbler og 3–5 uger på bordplader, så du har god tid til at aftale resten.

Skal afløb eller el flyttes, bør det arbejde være færdigt, inden vi kommer. Vi monterer på de tilslutninger, der er i forvejen.

Når vi har monteret møbel og bordplade, tilslutter din egen VVS-installatør vand og afløb. Husk at have en pladsbesparende vandlås klar til ham.

Så opkræver vi ikke montering ved bestillingen. Vi kontakter dig i stedet med en pris, der passer til afstanden.

Beløbet trækkes ved bestillingen, når du godkender ordren. Du får en ordrebekræftelse på mail med alle varelinjer og den samlede pris inkl. moms og fragt.

Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Apple Pay. Betalingen håndteres af en PCI-certificeret betalingsgateway, og vi opbevarer aldrig dine kortoplysninger.

Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret på møbler og bordplader bestilt som standardvarer. Du afholder selv udgiften til returnering.

Tailor Made-møbler bygges efter dine individuelle mål og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

Møbler fra Motivo Interiors leveres med 30 års konstruktionsgaranti og 2 års garanti på overfladebehandling ved normal og korrekt brug. Montering udført af os har 5 års garanti.

Garantien dækker ikke skader fra forkert montering, fugt ud over det normale for et ventileret badeværelse, direkte varme eller sollys, mekaniske skader efter levering eller normal slitage.